Algemene Voorwaarden

1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van TableMate ("Dienst"), beheerd door LMG OPTIMIZE BV (BTW: BE0785858168), gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden"). Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet. Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en LMG OPTIMIZE BV.

2. Beschrijving van de Dienst

TableMate biedt een digitaal menu- en bestelplatform voor restaurants, bars en andere horecagelegenheden. De Dienst stelt locatie-eigenaren in staat om digitale menu's te maken, bestellingen te accepteren en betalingen te verwerken via geïntegreerde betalingsproviders. De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" en LMG OPTIMIZE BV geeft geen garanties met betrekking tot uptime, beschikbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

3. Accountregistratie

3.1 Geschiktheid

U moet minimaal 18 jaar oud zijn en de wettelijke bevoegdheid hebben om contracten aan te gaan om de Dienst te gebruiken. Door u te registreren verklaart u dat u aan deze vereisten voldoet en dat alle informatie die u verstrekt juist en volledig is.

3.2 Accountbeveiliging

U bent als enige verantwoordelijk voor:

• Het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens
• Alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden
• Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang
• Het verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie
• Alle schade of verliezen als gevolg van het niet beveiligen van uw account

4. Abonnementen, Prijzen en Commissies

4.1 Plannen

Wij bieden de volgende abonnementen aan:

• Starter (Gratis): Tot 50 producten, 1,5% OF €0,15 per verkoop (excl. PSP-kosten)
• Professional Maandelijks: €30/maand, onbeperkt producten, 1% OF €0,05 per verkoop (excl. PSP-kosten)
• Professional Jaarlijks: €300/jaar, onbeperkt producten, 1% OF €0,05 per verkoop (excl. PSP-kosten)

4.2 Betalingsvoorwaarden

Abonnementskosten: Professional plan abonnementen worden vooraf gefactureerd op maandelijkse of jaarlijkse basis. Betalingen worden automatisch verwerkt via Mollie. Commissiekosten: Wij brengen een commissie in rekening op elke succesvolle bestelling die via ons platform wordt verwerkt. Commissietarieven zijn afhankelijk van uw abonnement en worden berekend als het hoogste van een percentage van het ordertotaal of een minimum vast bedrag. Commissiekosten worden automatisch afgetrokken van de betaling voordat deze naar uw account wordt overgemaakt.

4.3 Prijswijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen met 30 dagen kennisgeving. Prijswijzigingen hebben geen invloed op uw huidige factureringsperiode voor betaalde abonnementen.

4.4 Terugbetalingen

Alle abonnementskosten worden niet terugbetaald. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen en uw toegang blijft bestaan tot het einde van de huidige factureringsperiode. Er worden geen gedeeltelijke terugbetalingen verstrekt.

5. Aanvaardbaar Gebruik

5.1 Toegestaan Gebruik

U mag de Dienst alleen gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden.

5.2 Verboden Activiteiten

U stemt ermee in om niet:

• Toepasselijke wetten of voorschriften te schenden
• Inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen
• Kwaadaardige code of virussen te uploaden
• Ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te proberen te verkrijgen
• De Dienst te gebruiken om illegale of verboden items te verkopen
• De Dienst te verstoren of te onderbreken
• Frauduleuze activiteiten of witwassen te plegen
• Gebruikersgegevens te verzamelen zonder toestemming
• De Dienst te gebruiken op een manier die onze reputatie zou kunnen schaden

6. Inhoud en Intellectueel Eigendom

6.1 Uw Inhoud

U behoudt het eigendom van alle inhoud die u naar de Dienst uploadt. Door inhoud te uploaden, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw inhoud te gebruiken, op te slaan en weer te geven uitsluitend voor het leveren van de Dienst. U bent als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat u het recht heeft om alle inhoud die u uploadt te gebruiken.

6.2 Ons Intellectueel Eigendom

De Dienst, inclusief het ontwerp, de functies en de functionaliteit, is eigendom van LMG OPTIMIZE BV en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomswetten. U mag geen enkel deel van de Dienst kopiëren, wijzigen of reverse-engineeren.

7. Betalingsverwerking

Alle klantbetalingen worden verwerkt via externe betalingsverwerkers zoals Mollie. Door gebruik te maken van onze Dienst gaat u akkoord met de voorwaarden van deze betalingsverwerkers. LMG OPTIMIZE BV is niet verantwoordelijk voor eventuele problemen, vertragingen, storingen of verliezen die voortvloeien uit betalingsverwerkingsdiensten, inclusief maar niet beperkt tot mislukte transacties, chargebacks, fraude of verwerkingsfouten. U bent verantwoordelijk voor eventuele kosten die door betalingsverwerkers in rekening worden gebracht naast onze commissiekosten.

8. Gegevens en Privacy

Ons gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerst door ons Privacybeleid. Door de Dienst te gebruiken, stemt u in met onze verzameling en gebruik van uw gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.Privacy Policy

9. Beschikbaarheid en Onderbrekingen van de Dienst

DE DIENST WORDT GELEVERD OP EEN "ZOALS DEZE IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" BASIS. Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos, veilig of op enig moment beschikbaar zal zijn. Wij kunnen:

• De Dienst op elk moment zonder kennisgeving opschorten of beëindigen
• Functies zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of stopzetten
• Toegang tot de Dienst beperken
• Downtime ervaren door onderhoud, updates of technische problemen

LMG OPTIMIZE BV is niet aansprakelijk voor eventuele verliezen, schade of ongemak veroorzaakt door dienstonderbrekingen of onbeschikbaarheid.

10. Beëindiging

10.1 Door U

U kunt uw account op elk moment beëindigen. Bij beëindiging eindigt uw toegang tot de Dienst. Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor eventuele resterende abonnementsperiode.

10.2 Door Ons

Wij kunnen uw account onmiddellijk en zonder kennisgeving opschorten of beëindigen als u:

• Deze Voorwaarden schendt
• Frauduleuze of illegale activiteiten pleegt
• Abonnements- of commissiekosten niet betaalt
• Schade toebrengt aan onze Dienst, reputatie of andere gebruikers
• Om enige andere reden naar ons eigen goeddunken

11. AFWIJZING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

11.1 Afwijzing van Garanties

DE DIENST WORDT GELEVERD "ZOALS DEZE IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, TITEL OF NIET-INBREUK. LMG OPTIMIZE BV GARANDEERT NIET DAT DE DIENST ONONDERBROKEN, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN, OF DAT EVENTUELE DEFECTEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD.

11.2 Beperking van Aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT, ZAL LMG OPTIMIZE BV, HAAR DIRECTEUREN, WERKNEMERS, PARTNERS, AGENTEN, LEVERANCIERS OF GELIEERDE ONDERNEMINGEN NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLGSCHADE, PUNITIEVE OF EXEMPLARISCHE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE VOOR VERLIES VAN WINST, INKOMSTEN, GOODWILL, GEBRUIK, GEGEVENS OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, ONGEACHT OF WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

IN GEEN GEVAL ZAL ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U VOOR ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DE DIENST HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT U ONS HEEFT BETAALD IN DE DRIE (3) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE CLAIM, OF €100, AFHANKELIJK VAN WELK BEDRAG LAGER IS.

SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE UITSLUITING VAN BEPAALDE GARANTIES OF BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR BEPAALDE SCHADE NIET TOE. ALS DEZE WETTEN OP U VAN TOEPASSING ZIJN, ZIJN SOMMIGE OF ALLE VAN DE BOVENSTAANDE AFWIJZINGEN OF BEPERKINGEN MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING.

12. Vrijwaring

U stemt ermee in om LMG OPTIMIZE BV en haar functionarissen, directeuren, werknemers, contractanten, agenten, licentiegevers en leveranciers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief maar niet beperkt tot advocaatkosten) die voortvloeien uit: (a) uw gebruik van de Dienst; (b) uw schending van deze Voorwaarden; (c) uw schending van rechten van derden; (d) uw inhoud; of (e) enige claim dat uw gebruik van de Dienst schade heeft veroorzaakt aan een derde partij.

13. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Deze Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door de wetten van België, zonder rekening te houden met de conflicterende wetsbepalingen. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of uw gebruik van de Dienst worden uitsluitend beslecht door de rechtbanken van België. U stemt hierbij in met de persoonlijke jurisdictie van dergelijke rechtbanken en doet afstand van elk bezwaar tegen de plaats van dergelijke rechtbanken.

14. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen. Wij kunnen u op de hoogte stellen van wijzigingen per e-mail of via de Dienst, maar zijn hiertoe niet verplicht. Uw voortgezet gebruik van de Dienst nadat wijzigingen van kracht worden, vormt aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden periodiek te herzien.

15. Scheidbaarheid en Volledige Overeenkomst

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt of geëlimineerd tot het minimum dat nodig is zodat de overige bepalingen volledig van kracht blijven. Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en LMG OPTIMIZE BV met betrekking tot de Dienst.

16. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem contact met ons op:

• LMG OPTIMIZE BV
• BTW: BE0785858168
• E-mail: legal@tablemate.be